فـي ظـل ظـروفٍ تعـذرت فيهـا اللقـاءات المباشـرة، لتأثيرهـا علـى سـلامة الناجيـن/ والناجيـات والعامليـن/ات الإجتماعييـن/ ات، مثـل ”التعبئـة العامـة لــ COVID-19 ،”يهدف هذا الدليل إلـى دعـم العامليـن/ات فـي إدارة الحالات مـن خلال مناهـج إدارة حالات العنـف القائـم علـى النـوع الإجتماعي. يمكـن أن  يعتمـد هـذا الدليـل أيضاً فـي كافـة ممارسـات إدارة الحالات  عن بعد  بغـض النظـر عـن الأسباب التـي تجعـل تطبيـق هـذه المقاربـة امـرا  ضرورياً.